Базарносызганский район

Поиск по сайту

Обзор обращений граждан во 2 полугодии 2017г.

И Н Ф О Р М А Ц И Я

о работе с письменными и устными обращениями граждан, поступившими

в администрацию муниципального образования «Базарносызганский район» во 2 полугодии 2017 года

 

Во 2 полугодии 2017 года администрацией муниципального образования  получено 131 обращение граждан (за соответствующий период 2016 года-192), из них 28 человек обратились с письменными заявлениями, в Правительство Ульяновской  области –6, в Администрацию Президента РФ – 3, из вышестоящих инстанций (не переадресованных из Правительства Ульяновской области)-1, 72 человека обратились устно  на личных приёмах, проводимых  Главой администрации  муниципального образования, заместителями, начальниками управлений администрации, из них 28 обращений поступило с  выездных личных приёмов, по телефонной линии поступило 9 обращений, коллективных обращений-6, повторных обращений-0,  на контроле с продлением срока рассмотрения-2.

Анализом тематики обращений, поступивших во 2 полугодии текущего года,  выявлено, что наибольшее беспокойство у граждан вызывает работа жилищно-коммунального хозяйства. По данной тематике поступило 53 обращения, что составляет 40% от общего числа обращений. В данном разделе по количеству обращений лидируют вопросы работы коммунального хозяйства (перебои в водоснабжении, откачка и вывоз жидких бытовых отходов, предоставление услуг ЖКХ в условиях рынка). Количество поступивших обращений данной тематики, по сравнению с соответствующим периодом прошлого года,  осталось на прежнем уровне.

Реализация прав на социальное обеспечение и социальную защиту затрагивается в 40 обращениях граждан, что составляет 31% от общего количества обращений граждан, поступивших в администрацию района. Обращаются граждане по  выплате заработной платы, трудоустройства, оказанию социальной помощи малоимущим гражданам на лечение.

По сравнению с аналогичным периодом 2016 год наблюдается спад численности обращений по вопросам социальной направленности в 1,4 раза.

В разделе «Экономика» поступило 36 обращений граждан, что составляет 27% от общего количества обращений за 2 полугодие. Наиболее часто в данном разделе поднимаются проблемы работы транспорта и дорожного хозяйства. Поступило 14 обращений данной тематики, что составляет 11% от общего количества поступивших обращений (2016 год- 24 обращения). По сравнению с соответствующим периодом 2016 года количество обращений, касающихся  работы транспорта и дорожного хозяйства, снизилось почти в 1,7 раза.

По вопросам торговли, защиты прав потребителей  поступило 3 обращения, что составляет 2% от общего количества обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2016  года наблюдается значительное уменьшение количества обращений по данному вопросу почти в 5 раз (2016 год-24 обращения).

Вопросы налогообложения и уплаты налогов затронуты в 5 обращениях граждан, что составило 4% от общего количества обращений. По сравнению с соответствующим периодом 2016 года наблюдается снижение количества обращений в 2,4 раза.

По сравнению с соответствующим периодом 2016 года количество обращений, поступивших в администрацию района,  снизилось в 1,5 раза. Количество обращений граждан в вышестоящие органы власти  по сравнению с  соответствующим периодом прошлого года снизилось в 1,25 раза (2016 год-15 обращений).


Первый заместитель Главы администрации,

руководитель аппарата                                                                                                  О.Ф.Карабанова

Любовь Ивановна Воронина

(884240)21-1-57

 

    Пресс-релиз