Базарносызганский район

Поиск по сайту

Обзор обращений граждан за август 2019г.

ИНФОРМАЦИЯ

      о работе с обращениями граждан

       в администрации муниципального образования

«Базарносызганский район» за август месяц 2019 года

 

В августе месяце 2019 года в администрацию муниципального образования «Базарносызганский район» поступило 20 обращений граждан (26 вопросов), проживающих на территории района, из них:

-письменных обращений                                                                                            -4;

-электронная форма обращения в Правительство Ульяновской области         -4; 

-с личного приема                                                                                                     -4; (из них обращение к куратору района -0);

-в администрацию Президента РФ                                                                             -1;

  приемную партии «Единая Россия»                                                                      -1;

-депутату Законодательного Собрания                                                                     -3;

-телефонных обращений                                                                                           -5 (из них «Прямая линия» с Главой администрации-2, «тематическая телефонная линия»-2, «Горячая линия»-1);

-коллективных обращений                                                                                        -2;

-повторных обращений                                                                                             -0;

-на контроле с продлением срока рассмотрения                                                      -0;

-направлено по компетенции                                                                         -0.

 

 

Направлено на рассмотрение 20 обращений граждан. Из них:

-решено положительно                                                                                             -6   (30%);

-на рассмотрении                                                                                                      -5   (25%);

-разъяснено                                                                                                              -9   (45%);

-поставлено на дополнительный контроль                                                                -0  

 

 

Обращения поступили из:

- р.п. Базарный Сызган                                   -18;

- Папузинское сельское поселение                 -1;

-Лапшаурское сельское поселение                -0;

-Сосновоборское сельское поселение           -0;

-Должниковское сельское поселение -0;

- иногородние                                     -1;

 

     По количеству поступивших обращений традиционно лидирует Базарносызганское городское поселение -90% от общего количества поступивших за месяц обращений, следует отметить, что количество данных обращений по сравнению с соответствующим периодом прошлого года увеличилось незначительно-в 1,2 раза (на 3 обращения).

 Анализом тематики обращений выявлено, что в августе месяце наибольшее количество обращений граждан района поступило в разделе «Экономика»-40% обращений поступивших за месяц, 55% поставленных вопросов. По сравнению с соответствующим периодом прошлого года количество поступивших вопросов раздела «экономика» остается на прежнем уровне (2018год-10 обращения).

В разделе «Жилищно-коммунальное хозяйство» в рассматриваемом периоде поступило 8 обращений от жителей района или 40% от общего количества поступивших в августе месяце обращений, в которых поставлено 9 вопросов, затрагивающих работу ЖКК, или 45%. В поступивших обращениях выражается беспокойство неудовлетворительной работой коммунального хозяйства в связи с происходящими перебоями в водоснабжении. Устранение аварийных ситуаций на водопроводе и перебои в водоснабжении остаются  самыми наиболее часто затрагиваемыми в обращениях граждан вопросами и составляют 30% от общего количества поступивших в анализируемом периоде обращений. Так же в обращениях поднимаются вопросы постановки в очередь на улучшение жилищных условий.

По сравнению с соответствующим периодом прошлого года количество вопросов данной тематики остается на прежнем уровне.

Вопросы социального характера в анализируемом периоде составили 35% от общего количества поступивших обращений.

В августе месяце исполнителями подготовлено 15 ответов на поручения, данных по поступившим обращениям граждан. Из них решено положительно 6 (30% от общего количества поступивших за месяц обращений) обращений,  по 9 обращениям даны разъяснения (45%), 5 обращений (25%) находятся на рассмотрении.

К куратору района, заместителю Министру образования и науки Ульяновской области А.А.Шкляр обращений граждан в анализируемом периоде не поступало.

Результаты работы с обращениями граждан регулярно рассматриваются на аппаратных совещаниях при Главе администрации муниципального образования.

              По самым актуальным вопросам, волнующим жителей района, в газете «Новое время» ежемесячно дается оперативная информация.

             

              Проведённый анализ обращений граждан свидетельствует о том, что в августе месяце 2019 года увеличение количества  поступивших обращений жителей района по сравнению с соответствующим периодом прошлого года, не наблюдается.

 

Первый заместитель                                                                   О.Ф.Карабанова

 

 

 

 


 

 

Л.И.Воронина

21-1-57

 

 

 

    Пресс-релиз