Базарносызганский район

Поиск по сайту

2021.10.27. Отчет о реализации программы «Защита прав потребителей на территории муниципального образования "Базарносызганский район» на 2020-2024годы» за 9 месяцев 2021 года.


1.Программа «Защита прав потребителей на территории муниципального образования "Базарносызганский район» на 2020-2024годы»

 

Общие сведения о программе

Программа«Защита прав потребителей на территории муниципального образования "Базарносызганский район» на 2020-2024годы», утвержденапостановлением администрации муниципального образования «Базарносызганский район» от 21.06.2019 № 135-П.

 

Цели:развитие системы защиты прав потребителей в муниципальном образовании «Базарносызганский район» Ульяновской области, направленное на минимизацию рисков нарушения законных прав и интересов потребителей и обеспечение необходимых условий для их эффективной защиты

Задачи:

- координация деятельности всех участников по достижению цели программы;

- повышение уровня правовой грамотности и формирование у населения навыков рационального потребительского поведения;

- повышение доступности правовой и экспертной помощи для потребителей, в первую очередь для их наиболее уязвимых категорий;

- повышение уровня социальной ответственности и правовой грамотности хозяйствующих субъектов, работающих на потребительском рынке;

- создание условий для повышения качества и безопасности реализуемых товаров, работ и услуг;

- развитие институтов досудебного урегулирования споров в сфере защиты прав потребителей.

Исполнитель (заказчик): Администрация МО «Базарносызганский район» Ульяновской области.

Полнота использования средств

Плановые расходы на реализацию программы в 2021 году в соответствии с программой составляли 5 тыс. рублей. Финансирование по программе не осуществлялось, затраты на мероприятия осуществлялись за счет финансирования затрат на содержание ОМСУ.

 

Выполненные основные мероприятия программы:

 

ПЕРЕЧЕНЬ  ОСНОВНЫХ  МЕРОПРИЯТИЙ

по реализации  программы «Защита прав потребителей на территории муниципального образования "Базарносызганский район» на 2020-2024годы

 

№ п/п

Номер и наименование

основного мероприятия

Проведенные мероприятия

1.

Укрепление системы обеспечения прав потребителей в муниципальном образовании «Базарносызганский район» Ульяновской области

1.1.          Обеспечена деятельность комиссии по защите прав потребителей на территории муниципального образования «Базарносызганский район» Ульяновской области.

За 9 месяцев2021 года проведено 2 заседания комиссии, оформлено 2 протокола заседаний комиссии.

1.2.         Судебная защита путём подачи исков при защите прав конкретных потребителей, а также неопределённого круга потребителей. За отчетный период составление исковых заявлений в суд в пользу конкретных потребителей не подавались. Исков в отношении неопределённого круга потребителей не подавалось.

1.3.         Полное и всестороннее рассмотрение обращений потребителей, разъяснение досудебного и судебного порядка урегулирования споров в сфере защиты прав потребителей.

За  9 месяцев 2021 год оказано 18 консультаций; оказана помощь в составлении  15 претензий к продавцам.

1.4.         Проведение конкурса среди товаропроизводителей в муниципальном образовании «Базарносызганский район» Ульяновской области для предоставления права использования товарного знака (знака качества) "Марка качества Ульяновской области".

В связи с пандемией конкурс за истекший период 2021 года не проводился.

2.

Информационное обеспечение потребителей. Просвещение и популяризация вопросов защиты прав потребителей

2.1.Пропаганда основ защиты прав потребителей и финансовой грамотности через средства массовой информации и информационно-телекоммуникационную сеть Интернет.

На сайте МО «Базарносызганский район» в разделе «Экономика» создан подраздел «Защита прав потребителей», в котором размещены материалы по указанной тематике.

2.2.Проведение мероприятий (совещаний, круглых столов), направленных на выработку согласованных комплексных подходов к решению задач, связанных с защитой прав потребителей.

За 9 месяцев 2021 года проведено 10 уроков финансовой грамотности, в т.ч. 4 урока финансовой грамотности и защите прав потребителей в Клубе активного долголетия "Отрада" для граждан старшего поколения в с. Юрловка, в котором приняли участие 14 человек, 6 уроков финансовой грамотности и защите прав потребителей в режиме онлайн в которых приняли участие 98 человек, в т.ч.  01.03.2021 проведен урок финансовой грамотности на тему «Защита личных сбережений в период кризиса и коронавируса» МКУК ЦБС (12 чел.)23.09.2021 года участники Центра долголетия приняли участие в мероприятиях, организованных Банком России в режиме онлайн. Слушатели приняли участие в онлайн-уроке на тему «Экономия для жизни». Климова Елена Николаевна (Банк России) рассказала, как эффективно экономить средства, способы экономии, способы планирования семейного бюджета и его оптимизации, необходимости страхования имущества жизни и здоровья.27 июля 2021 года в рамках  акции  «Годовой марафон развития финансовой грамотности и налоговой культуры» руководителем отдела информирования и защиты прав потребителей «Государственного юридического бюро Ульяновской области имени И.И.Дмитриева» Денисом Александровичем Литвиновым проведенобучающий онлайн-семинар на тему: «Мошенничество». 28 июля 2021 года в рамках  акции  «Годовой марафон развития финансовой грамотности и налоговой культуры»директором МКУК «Межпоселенческий районный дом культуры» МО «Базарносызганский район» Аникиной О.В. для работников культуры района был проведен обучающий онлайн-семинар на тему: «Защита личных сбережений. Виды мошенничества». 28 июля 2021 года в рамках  акции  «Годовой марафон развития финансовой грамотности и налоговой культуры»начальник управления финансов администрации МО «Базарносызганский район»провела онлайн урок на тему «Пять правил финансовой грамотности». 29 июля 2021 года в рамках  акции  «Годовой марафон развития финансовой грамотности и налоговой культуры»начальником отдела экономики администрации МО «Базарносызганский район» Парфеновой Н.В. для граждан старшего возраста района был проведен обучающий онлайн-семинар на тему: «Защита прав потребителей при приобретении товаров»..

Специалистом администрации в МФЦ проведен1 прием граждан по защите прав потребителей- принято 6 человек.

2.3.Проведение тематических уроков для обучающихся образовательных учреждений по защите прав потребителей

Уроки по защите прав потребителей проведены во всех школах  и старших группах дошкольных учреждений района.

 

3.

Профилактика правонарушений в сфере защиты прав потребителей

3.1.Организация и проведение мероприятий по вопросам защиты прав потребителей с предпринимателями (в том числе с местными товаропроизводителями), осуществляющими деятельность на потребительском рынке

За 9месяцев 2021 год с участниками потребительского рынка проведено 4 тематических семинара.

4.

Мониторинг состояния потребительского рынка и системы защиты прав потребителей

4.1. Предоставление информации для формирования и ведения торгового реестра Ульяновской области.

Информация направлена в Министерство агропромышленного комплекса и развития сельских территорий Ульяновской области

 

 

О достижении целевых индикаторов

Реализация программных мероприятий за 9 месяцев 2021 года обеспечила достижение 5 целевых индикаторов из 5 утверждённых программой в полном объёме:

 

 

 

N

п/п

Наименование показателя (индикатора)

Единица измерения

Значение показателей

По плану 2021г.

Факт 9 мес.

2021 год

%

1

Доля потребителей в общем количестве потребителей, удовлетворённых состоянием уровня защиты прав потребителей

единиц

55

80

в 1,5 раза

2

Количество консультаций в сфере защиты прав потребителей

единиц

15

18

в 1,2 раза

3

Количество публикаций и сообщений в средствах массовой информации, направленных на повышение потребительской грамотности

%

3

3

100%

4

Количество граждан и юридических лиц, принявших участие в мероприятиях, направленных на правовое просвещение в сфере защиты прав потребителей

чел

70

118

169%

5

Удельный вес претензий потребителей, удовлетворенных юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в добровольном порядке, в общем числе обращений, поступивших в организации, входящие в систему защиты прав потребителей

%

65

100

153%

 

Все целевые показатели программы выполнены.

 

 

Начальник Управления

экономического и

стратегического развития                     __________          К.Н.Никитина

подпись


 

    Пресс-релиз